LOJA [Editado pelo Reclame Aqui] Pedido não entregue e falta de reembolso após devolução por erro do vendedor
Resolvido
Varginha - MG
05/09/2025 às 11:35
ID: 226188339
Fiz um pedido na loja dia 05/06/2025 e até hoje não recebi.
Foi devolvido para o vendedor pelos correios, pois o vendedor não declarou o produto corretamente.
Agora depois de 3 meses nada de receber o produto, nem de devolver o dinheiro.
NÃO COMPREM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 09:46
Olá, Thamares. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos que nossa equipe de suporte já está em contato com você e está cuidando do seu caso diretamente pelo e-mail. Para garantir um atendimento mais ágil e organizado, pedimos que siga com o acompanhamento por esse canal.
Reforçamos que a sua satisfação e bem-estar são prioridades para a Loja Creativity, e estamos totalmente comprometidos em resolver sua situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Loja Creativity
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Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 09:34
loja pessima só abrindo chamado aqui que resolveram devolver meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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