Não entregaram meu pedido e não fui reembolsado
Respondida
Brasília - DF
27/09/2025 às 10:47
ID: 227952849
No dia 06/06 fiz um pedido de uma pulseira para o dia dos namorados, e até hoje não foi entregue. Entrei em contato pedido o código de rastreio ou reembolso. Não tive resposta ou solução. Já se passaram mais de 90 dias sem o meu produto. Quero o meu dinheiro de volta
Aguardo resposta, pois essa é a minha última tentativa de resolução via administrativa.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 09:09
Olá, Henri, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que nossa analista, Gláucia, entrará em contato com você por e-mail para tratar da sua solicitação com a atenção que merece.
Reforçamos que a satisfação e o bem-estar de nossos clientes são prioridades para a Loja Creativity, e estamos empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Loja Creativity
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