Pedido não recebido
Resolvido
Nova Andradina - MS
22/10/2025 às 09:51
ID: 229961131
Faz 16 dias que fiz meu pedido e não recebi um retorno de prazo de entrega ou código de rastreio, entro em contato com eles pelo email mas sempre falam a mesma coisa, que vão resolver e entrariam em contato comigo mas não me retornam
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 16:39
Olá, Maria Eduarda, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que nossa analista, Gláucia, entrará em contato com você por e-mail para tratar da sua solicitação com a atenção que merece.
Reforçamos que a satisfação e o bem-estar de nossos clientes são prioridades para a Loja Creativity, e estamos empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Loja Creativity
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Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 09:57
Muita enrolação pra resolver o problema e demora no prazo do código de rastreio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6