calcinha compradas e não recebidas

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/07/2026 às 19:23
ID: 253342165
Comprei calcinhas há dois meses e não me entregaram até agora. (Hoje 7/7/2026
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 19:57
Olá, Aparecida! Tudo bem? Seja muito bem-vinda.
Verificamos o seu pedido e identificamos que ele passou por um atraso significativo durante o processo de desembaraço aduaneiro, uma etapa que infelizmente foge ao controle da transportadora e da nossa loja.
A boa notícia é que essa etapa já foi concluída. No momento, a encomenda já está em trânsito com a transportadora em seu estado e a previsão de entrega é para amanhã.
Para que a senhora receba todas as atualizações e o acompanhamento mais detalhado, solicitarei que nossa equipe de atendimento via WhatsApp entre em contato com a senhora o mais breve possível.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Cris Oliveira