calcinha compradas e não recebidas

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São Bernardo do Campo - SP

07/07/2026 às 19:23

ID: 253342165

Comprei calcinhas há dois meses e não me entregaram até agora. (Hoje 7/7/2026

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 19:57

Olá, Aparecida! Tudo bem? Seja muito bem-vinda.

Verificamos o seu pedido e identificamos que ele passou por um atraso significativo durante o processo de desembaraço aduaneiro, uma etapa que infelizmente foge ao controle da transportadora e da nossa loja.

A boa notícia é que essa etapa já foi concluída. No momento, a encomenda já está em trânsito com a transportadora em seu estado e a previsão de entrega é para amanhã.

Para que a senhora receba todas as atualizações e o acompanhamento mais detalhado, solicitarei que nossa equipe de atendimento via WhatsApp entre em contato com a senhora o mais breve possível.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Cris Oliveira