Calcinhas não recebidas e sem informação sobre entrega
Resolvido
João Pessoa - PB
04/06/2026 às 00:16
ID: 250500247
Comprei umas calcinhas no dia 18 de maio e até agora não recebi e nem tenho qualquer informação sobre quando receberei.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 01:32
Olá, Valdenilza. Tudo bem? Seja muito bem-vinda.
Verificamos que o seu pedido segue normalmente em trânsito, com previsão de entrega para os próximos 4 dias úteis.
Por questões de privacidade e em conformidade com as normas da plataforma, não conseguimos disponibilizar informações de rastreamento por este canal. No entanto, já estamos encaminhando uma solicitação à nossa equipe de atendimento via WhatsApp para que entre em contato com a senhora o mais breve possível, fornecendo todos os detalhes da remessa, incluindo o código e o link para acompanhamento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguiremos acompanhando a entrega do seu pedido.
Atenciosamente,
Cris Oliveira
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:27
Resposta rápida e muito atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10