Compra não recebida

Olá, Antonia! Tudo bem? Seja muito bem-vinda.

Consultamos o seu pedido e verificamos que a encomenda encontra-se na etapa de desembaraço aduaneiro, passando por uma inspeção física do pacote. Infelizmente, o órgão responsável por esse procedimento está enfrentando atrasos na conclusão dessa etapa, o que acaba impactando o prazo de entrega da transportadora.

De toda forma, queremos tranquilizá-la: você não terá qualquer prejuízo conosco. Já solicitamos que nossa equipe de atendimento via WhatsApp entre em contato com você imediatamente para apresentar uma solução e acompanhar o seu caso até a resolução.

Pode ficar tranquila, pois sua situação será tratada com prioridade e resolvida o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Cris Oliveira

Bom dia!
A empresa não cumpriu o novo prazo de envio.