Compra site Cristali oficial com pagamento mercado pago

Não resolvido
São Paulo - SP
23/09/2021 às 15:23
ID: 129848109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma mesa pela empreca cristalli oficial e recebeu um código de compra porém, a empresa usa o CNPJ do mercado pago para emitir o boleto. Efetuamos o pagamento do coleto cujo CNPJ que aparece é o do mercado pago e não recebemos a confirmação do pedido e não conseguimos contato com a empresa.
Solicito a devolução do dinheiro do boleto visto que a empresa não retorna o contato e que todo o registro de pagamento está vinculado ao mercado pago.
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 22:10
Muito ruim . [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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