Cobrança e prazo de entrega não cumpridos, descaso no atendimento via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itamaraju - BA

26/05/2026 às 21:05

ID: 249775485

Fiz uma compra na loja D Bell outlet no dia 05/05. Na hora do fechamento do pedido apareceu que os vestidos chegariam até 22/05. Eu usaria em um evento dia 24/05. Tentei ver pelo rastreio onde estavam a minha compra e o status nunca muda. Entrei em contato pelo WhatsApp e ficaram de encaminhar a conversa e me retornar. Até hoje esperei. Ficam online o tempo todo e não respondem mais.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 21:14

Até hoje não me deram nenhuma resposta sobre meus pedidos. Era pra chegar de 22/05 e hoje é 03/06 e nem muda o status da compra e rastreio do pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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