Não recebi o produto
Em réplica
Rio Claro - SP
27/12/2022 às 09:46
ID: 156287833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra 16/12 para ser entregue no dia 22/12
Não consigo falar com eles ,já mandeu
Mensagem eles não respondem nem no whatsapp da loja
Número do pedido *******
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 23:58
Olá Prezada
Encaminhamos para seu e-mail todas as informações referentes a sua manifestação
Lembro que ficamos a disposição para uma eventual duvida
Permanecemos à disposição por meios dos nossos canais de atendimento para maiores esclarecimentos.
Forte abraço
Atenciosamente,
Beatriz Antonelli
Equipe Loja D Bell
Réplica do consumidor
05/01/2023 às 11:37
Empresa que falta com verdade de forma recorrente.
NÃO ENTRARAM EM CONTATO, não recebi nenhum E-mail, ligação, ABSOLUTAMENTE NENHUM CONTATO DA EMPRESA. Os canais de atendimento citados, não funcionam telefone da central de atendimento simplesmente não existe, se quer chama, o Whatsapp da empresa não responde. Empresa desonesta, continuo sem receber o produto e sem ter o reembolso. Vou ter que acionar judicialmente?