Produto errado e falta de retorno do suporte para troca/devolução e reembolso.
Não resolvido
Medianeira - PR
25/05/2026 às 00:33
ID: 248900981
Comprei um Blazer cor Azul e tamanho P, veio um Blazer marrom e tamanho M, a troca/ devolução é somente pelo suporte do ***** e não respondem. Mandei msg a primeira vez visualizaram, quando viram que era troca não responderam mais, mandei três vezes msg, até agora não me responderam como faço a devolução e solicito o reembolso. Ainda está no prazo de troca dos 7 dias.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:49
Loja péssima, mandaram o pedido da cor e tamanho errado, tem contato de suporte através de e-mail e WhatsApp ficam de enviar o e-mail com o passo para devolução e reembolso, enrolam e enrolam e no fim nada de reembolso e devolução do pedido, loja péssima, péssima. Olham as mensagens e não respondem, estou indignada com o atendimento. Até o momento estou com um produto que não foi o que eu solicitei e comprei, indignada, não recomendo esta loja!!! Falta de empatia com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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