Comprei e não entregaram
Resolvido
Corumbá - MS
23/08/2023 às 11:27
ID: 170698949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20/07/******* realizei a compra de um Reglete de Mesa de Alumínio; Papel reglete Braille A4 120g ******* folhas e Soroban - Ábaco para Deficientes Visuais no valor total de R$ *******,11. Recebi os itens no dia 14/08, entretanto o Soroban no valor de R$ 79,00 não foi entregue, tentei contato pelo formulário, e-mail e whatsapp que a empresa oferece e não tive retorno. Liguei várias vezes no número de telefone que indicam até que uma pessoa me atendeu e disse que iria enviar e me informaria, mas até agora nada. Quero receber o produto ou a devolução do valor pago!
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 19:04
boa noite, pedimos desculpas pelo transtorno, por favor informar os dados para o reembolso pelo e-mail *******
Consideração final do consumidor
26/08/2023 às 10:43
De fato a empresa fez a devolução do valor do soroban conforme combinado e agradeço pelo profissionalismo.
Ressalto a qualidade do material que chegou a ser entregue e a natureza nobre da atividade fim da empresa. Desejo sucesso aos empreendedores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
26/08/2023 às 10:45
Gratidão pela Avaliação, novamente pedimos desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente Loja da Acessibilidade