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Areia Branca - RN

19/11/2021 às 08:12

ID: 133156723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 1 ano e 6 dias efetuei a compra de um aparador de barba com pagamento a vista e até hoje n recebi o emeil não existe mais telefone n atende enfim gostaria da devolução do meu dinheiro pago.

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Resposta da empresa

19/11/2021 às 09:54

Olá.

Por gentileza nos envie o e-mail utilizado na compra ou cpf de cadastro.

Ficamos no aguardo.

Réplica do consumidor

19/11/2021 às 12:46

CPF da compra*******
E-mail *******

Réplica da empresa

22/11/2021 às 08:24

Olá

Primeiramente gostaria de nos desculpar em nome de toda equipe.
Essa realmente não é a experiência de compra que gostaríamos de lhe proporcionar.

Como seu pedido foi pago via boleto bancário, para que possamos realizar a devolução do seu dinheiro iremos realizar uma transferência bancária, para isso peço que nos informe os seguintes dados:

Nome Completo:

CPF:


Banco:

Tipo de Conta:

Agência:

Conta Corrente:


O prazo para recebimento varia entre 30 a 60 dias pois, o depósito é intermediado por nossa plataforma de pagamento AppMax.

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

Réplica do consumidor

24/11/2021 às 12:12

Aguardo a devolução do valor pago. Como não tenho mais credibilidade na referida loja não encerrarem a disputa agora é sim quando o valor estiver em minha conta.

Réplica do consumidor

04/01/2022 às 21:29

Segundo a empresa loja da barba o valor a ser devolvido seria no prazo de 30 dias em minha conta corrente e até o dia 04 de janeiro de ******* não recebi o valor do reembolso.