Produto n entregue

Em réplica
Areia Branca - RN
19/11/2021 às 08:12
ID: 133156723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 1 ano e 6 dias efetuei a compra de um aparador de barba com pagamento a vista e até hoje n recebi o emeil não existe mais telefone n atende enfim gostaria da devolução do meu dinheiro pago.
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 09:54
Olá.
Por gentileza nos envie o e-mail utilizado na compra ou cpf de cadastro.
Ficamos no aguardo.
Réplica do consumidor
19/11/2021 às 12:46
CPF da compra*******
E-mail *******
Réplica da empresa
22/11/2021 às 08:24
Olá
Primeiramente gostaria de nos desculpar em nome de toda equipe.
Essa realmente não é a experiência de compra que gostaríamos de lhe proporcionar.
Como seu pedido foi pago via boleto bancário, para que possamos realizar a devolução do seu dinheiro iremos realizar uma transferência bancária, para isso peço que nos informe os seguintes dados:
Nome Completo:
CPF:
Banco:
Tipo de Conta:
Agência:
Conta Corrente:
O prazo para recebimento varia entre 30 a 60 dias pois, o depósito é intermediado por nossa plataforma de pagamento AppMax.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Réplica do consumidor
24/11/2021 às 12:12
Aguardo a devolução do valor pago. Como não tenho mais credibilidade na referida loja não encerrarem a disputa agora é sim quando o valor estiver em minha conta.
Réplica do consumidor
04/01/2022 às 21:29
Segundo a empresa loja da barba o valor a ser devolvido seria no prazo de 30 dias em minha conta corrente e até o dia 04 de janeiro de ******* não recebi o valor do reembolso.