Loja da Bela

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

14/06/2022 às 08:51

ID: 145088881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 3 pomadas no site informado (loja da Bela) como não tinha campo para colocar o número do apartamento, coloquei em referência. Quando fui rastrear estava constando que o proprietário não existia. Entrei em contato via WhatsApp com a equipe que só aí informou que eu deveria ter colocado em complemento como se eu tivesse como adivinhar, mas tudo bem. Informaram que o referência não sai na etiqueta, mas mesmo que fosse verdade, meu apartamento tem portaria 24h e era só falar meu nome.
Me explicaram que o produto voltando para a empresa eu decidia se queria que o produto voltasse ou o dinheiro de volta. Então esperei e vi que o produto chegou lá pelo rastreamento no dia 10/06/*******, na segunda-feira já que não entraram em contato comigo como foi informado que fariam, dia 13/06 numa segunda-feira tentei contato informando já que queria que mandasse de volta o produto já com o numeral do apartamento acertado como pediram, nem me responderam, hoje dia 14/06 tentei contato novamente e eles estão on-line no WhatsApp e também não me respondem, resumindo, pelo visto um [Editado pelo Reclame Aqui] de internet, deixando meu depoimento pra ninguém cair mais, pq muitas pessoas assim como eu olham antes no reclame aqui pra comprar, NAO COMPREM NESSA LOJA!!!