Pedido número: ******* - em separação ainda ? compra 27.3.24 -dia 27 foi quarta feira!

Bom dia, vamos aos fatos. Como a própria consumidora afirma, fez a compra dia 27, conforme informado no momento da compra o prazo para despacho seria após 1 dia útil do recebimento do pagamento. Recebemos a confirmação de pagamento pela integradora financeira dia 28, após o horário de remessa dos Correios. Dia 29, sexta-feira santa, 30 sábado, 31 domingo. Iria amanhã, mas evitarmos maiores estresse, estamos bloqueando a entrega dos Correios, fazendo o cancelamento do pedido e o imediato estorno financeiro, ainda hj, domingo de Páscoa, Att Loja da Bela

Corrigindo a tempo, o prazo para despacho, informado no momento da compra, é de 2 dias úteis. Portanto, mesmo despachando dia 1 de abril, estariamos dentro do prazo.

Que grosseria !!! Eu não optei pelo estorno do valor ; apenas reclamei que estava atrasado Sra !! Gentileza enviar o produto , eu optei e continuo optando pelo produto ok ?? Depois nunca mais compro de vcs , com tanto estupidez nem quero mais !!; aguardo o envio do o código do consumidor diz que; o fornecedor tem que cumprir o anunciado e não pode deixar de atender a demanda de consumidores leia o CDC , att

Sou ADV de consumidor a 40 anos correto ? Aguardo os produtos, att

boa noite, o estorno já foi feito, por favor confira em sua conta corrente. Entendemos que estava reclamando por não ter recebido, por isso, afim de evitar maiores transtornos fizemos o cancelamento desfazendo o acordo comercial sem prejuízo de ambas as partes.
Recomendamos, que caso ainda deseje os produtos refaça o pedido, será um prazer poder atendê-la.
Att

Verificaremos a possibilidade de reenviar o seu pedido. Solicitamos que caso receba as duas entregas recuse uma, para que retorne a nós. E depois que receber o produto, refaça o pagamento, aja vista que fizemos o estorno financeira hoje para a sua conta.
Amanhã voltaremos o contato, atualizando sobre o procedimento.
Att

Fiz novo pedido , porém 0 esmalte Anita deu macht não tem mais eu o perdi
Em face de vc ter cancelado , alguém foi lá e comprou ; peço que quando chegar me avise (o Anita deu mucha, att

Bom dia, pode ficar tranquila. Avisarei.
Att

e o frete será por conta de vcs.

Boa tarde,

O pedido número ******* feito pela Sra, em substituição ao que foi cancelado de número *******, acabou de ser enviado, já se encontra em poder dos Correios. A expectativa do prazo de entrega dos Correios para a cidade de São Paulo é em até 3 dias úteis.

Agradecemos à sua compreensão,
Att

SIM EU AGUARDO
PEÇO QUE ME INFORME QUANDO AQUELE QUE CANCELOU CHEGAR P.FV.
ATT

Ok, já avisei o departamento de compras, assim que der entrada em nosso estoque, aviso a sra.
Boa semana,