péssima qualidade do produto e péssimo atendimento
Respondida
Curitiba - PR
11/01/2022 às 13:51
ID: 136417009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO ******* em 1 semana e quando chegou a qualidade não era nada condizente com o preço pago pela peça. Faz uma semana que estou tentando entrar em contato com a loja para poder devolver a camiseta mas não obtive resposta nem pelo whatsapp nem por ligação.
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 10:20
Bom dia, Victoria! Como vai?
Acredito que a presença desta reclamação seja apenas o fruto de esquecimento, já que o seu atendimento estava sendo realizado com zelo e prontidão via WhatsApp:
- A sua mensagem solicitando a devolução do produto foi enviada no dia 11/01 às 17h34.
- Respondemos às 22h08 do mesmo dia, informando o procedimento de devolução e estorno.
- Nossa conversa encerrou-se com sua mensagem dizendo perfeito, aviso quando tiver postado no correio,
mas nunca mais entrou em contato conosco.
Soa razoável deduzir desta ultima mensagem e da ausência de contatos posteriores, que ficou satisfeita com nosso atendimento mas que houve desistência da devolução.
Portanto, agradecemos desde já, o encerramento deste protocolo.
Qualquer dúvida, ficamos a sua inteira disposição através nosso canal de atendimento no WhatsApp*******
Desde já, obrigada pela diligência!
Atenciosamente,
Time Loja da Camisa