Atraso na entrega e falta de informação!!
Resolvido
Barueri - SP
16/10/2023 às 17:09
ID: 174067299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de setembro de ******* comprei uma porta grande de madeira e um jogo de batente. O prazo de entrega que foi dado no pedido foi de 16 dias úteis. Já se completaram 25 dias úteis e ainda nem sei quando vou receber o que comprei. Isto é completo descaso com o cliente. Ofereceram como consolação reembolso do frete no valor de R$93,00! Como se compensasse tamanho descaso. Nunca mais comprarei nesta loja! Fica a dica!
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:57
Boa Tarde!
Lamentamos o ocorrido! Pedido foi entregue e finalizado. Nos colocamos à disposição!
Att, Loja da Construção!
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 07:02
O atendimento é um pouco demorado, mas as atendentes são solicitas. Creio que a empresa deveria mudar de transportadora. A entrega foi feita pela Rodonaves, que reagendou o pedido várias vezes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7