Atraso na entrega
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/07/2023 às 12:24
ID: 167916551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido era para ter sido entregue no dia 07/07.
Entrei em contato hoje com a loja e eles informaram que o meu pedido estará entrando em transporte essa semana, porém é a mesma resposta que tive na semana passada.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 15:27
Sra. Francine, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido com o seu pedido. Conforme solicitado em nossa central de atendimento, seu pedido de cancelamento foi efetuado e o valor reembolsado em sua conta corrente. Nos desculpamos pelo transtorno causado e nos colocamos à disposição!
Att, Loja da Construção!
Consideração final do consumidor
13/10/2023 às 16:33
Foi necessário eu solicitar o cancelamento do pedido e a empresa fazer o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5