Produtos não foram entregues

Em réplica
Santa Luzia - MG
04/10/2024 às 20:46
ID: 198917979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma creatina e 1 wey protein .
Compra paga e aprovada em 22/09
Não enviaram cód de compra nem rastreio.
Já mandei mensagem pelo whatsapp que consta no site e email e não responderam
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Resposta da empresa
06/10/2024 às 13:19
Prezada Eunice,
Lamentamos saber que seus produtos não foram entregues. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Por favor, envie-nos o número do seu pedido e seus dados de contato, para que possamos investigar o que ocorreu e encontrar uma solução.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Loja da Creatina
Réplica do consumidor
06/10/2024 às 13:54
Conforme solicitado segue número dos pedidos: ******* e *******
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 09:29
Pedidos compra : ******* e *******
Segue minha conta email para contato: *******