Atraso na entrega de compra e falta de atualização no rastreio, com risco de cancelamento
Não respondida
Campo Grande - MS
14/06/2026 às 15:42
ID: 251351287
Fiz uma compra em 22/05/26 com a entrega prevista até 03/06, porém até hoje não recebi minha compra, alegaram que houve problemas operacionais na transportadora mas que estava em trânsito. Apesar de ter respondido minha solicitação via WhatsApp, o status de rastreio permanece o mesmo desde 09/06. Caso nao receba nesta semana, vou cancelar a compra. Aguardo uma resposta o mais breve possível.