Atraso na entrega de produto comprado em loja, sem retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
Campo Novo do Parecis - MT
13/04/2026 às 11:16
ID: 245891337
Fiz uma compra na loja, foi enviada dia 27/02, com previsão de entrega para o dia 13/03 e não recebi a mesma até hoje. Já entrei em contato via e-mail e infelizmente não obtive resposta.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:21
Boa tarde Fernanda, tudo bem?
Te enviei uma mensagem via whatsapp para que possamos entender melhor sobre seu pedido, obrigada por nos avisar!!
Agradeço a sua atenção.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:05
Sigo no aguardo de uma solução!
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 09:38
Pós reclamação aqui, o atendimento foi muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7