Atraso na entrega e falta de retorno do atendimento ao cliente
Em réplica
Contagem - MG
07/04/2026 às 15:15
ID: 245398193
Fiz uma compra na loja e a previsão de entrega era 30/03. Hoje , dia 07 de abril e não chegou. Já enviei e- mail e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:33
Boa tarde Marcia, tudo bem?
Vi que seu pedido ja está em rota de entrega, chegando até você! Sentimos muito sobre o atraso ocorrido com a sua encomenda, porém pelo telefone informado, não identifiquei o seu contato conosco para que essa situação fosse resolvida de forma mais rapida!
Se puder, nos envie um retorno sobre o que achu dos nossos produtos. Agradeço a sua atenção. atenciosamente Loja da Criança
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 22:33
Dia 10/04 e ainda não recebi os produtos.