Demora na autorização de devolução para troca de produto
Não resolvido
Lavras - MG
02/06/2026 às 13:33
ID: 250346151
Fiz solicitação de troca e não tenho resposta para postagem de código de devolução, assim não consigo devolver, necessito trocar pois minha filha irá nascer e não consigo resposta da empresa! Não retornam!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:11
Boa tarde Jessica, tudo bem?
Nós não trablhamos no periodo noturno, por isso não te respondemos de imediato!
Sua troca não foi possivel pois você a recebeu ha quase 2 meses atras, como sua filha ainda irá nascer, te aconselhamos que o RN é o tamanho ideal para a chegada dela!
Se ainda ficou com alguma duvida referente ao seu pedido, fico a sua dipsoição em nossos canais de comunicação
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:25
Não usei o produto e mesmo assim não foi permitido a troca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4