Atraso na entrega
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
08/12/2022 às 09:34
ID: 155004241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido e a data de entrega era para 06/12 até às 21h. O pedido não foi entregue até o momento 08/12, enviei mensagem para perguntar e resolver a situação e ainda não tive nenhuma solução ou posição do porque que ainda não entregaram.
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Resposta da empresa
08/12/2022 às 15:26
Boa tarde Amanda, tudo jóia? Conforme já conversamos pelo o Whatsapp, tivemos sim um problema com a empresa de Motoboy contratada para fazer a entrega do seu pedido. Conforme relatado, o motoboy teve problema com a chuva no dia da entrega e relatou que no momento da entrega não tinha ninguém na casa (talvez erraram a casa). Enviamos um outro pedido hoje pela a manhã e o pedido já foi entregue! Pedimos desculpas pelo o ocorrido com a entrega.