ENTREGA DE OUTRO PRODUTO DIFERENTE DAQUELE ADQUIRIDO

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

29/01/2021 às 12:12

ID: 118890713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um Retratta Gold/ Flawlbss - Removedor de Pêlos / Depilador Facial, mas ontem chegou outro produto, um Depilador Facial Face Pen Gold. Além da função específica diferente
o valor do produto entregue é de valor inferior ao adquirido. Solicito a solução do equívoco com troca do produto ou devolução.

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Resposta da empresa

29/01/2021 às 15:27

Boa tarde Valci. Tudo bem?
Me chamo Fernanda e estou aqui para te ajudar.
Vou te mandar um email para resolvermos essa situação.