Falta de atualização do pedido

Respondida
Vila Velha - ES
05/03/2021 às 07:21
ID: 120537175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 21/01/*******, PEDIDO #******* e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, pois paguei pelo mercado pago, porém recebi Somente um e-mail avisando que vocês receberam meu pedido, e depois disso não recebi mais nenhum e-mail para atualizar como estar o andamento desse pedido, e ao tentar acessar o site de vocês, aparece que meu e-mail não esta cadastrado. Gostaria de uma posição como está esse pedido, pois o prazo de entrega vence em breve e nem sei se minha mercadoria realmente foi enviada. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 09:40
Bom dia Juliana.
Respondemos o seu email e iremos resolver o mais rápido possível.
Aguardando sua resposta.
Desde já, agradecemos pelo contato.