Compra não entregue e falta de contato com o cliente após promessa de entrega.

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São Paulo - SP

29/04/2026 às 10:40

ID: 247263817

Fiz uma compra na loja em 23 de abril, a vendedora me prometeu a entrega para dia 28 de abril. A entrega não foi feita e eles nao respondem mais nem email e nem zap. Estou desfazendo a compra pelo cartão.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 15:56

Boa tarde! Glauco sobre a tua entrega ela foi realizada pela Transportadora Jamef no dia 12/05/2026, com uma entrega dedicada. Houve um problema na nossa transportadora, erro interno deles, no qual ocorreu esse atraso, com erro internos dele. Mais estamos a disposição pra quaisquer outro esclarecimentos.

Obrigada Glauco.