Loja da Grávida

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São Paulo - SP

24/03/2018 às 05:10

ID: 34061363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Priscilla, comprei um kit contento 4 almofadas pelo site das lojas Americanas mas vendido pela Loja da Grávida no dia 04/03, número do pedido *******, com previsão de entrega de 9 a 12 dias úteis, porém para a minha surpresa não recebi o produto até agora e o código de rastreio informado não diz em qual agência de distribuição dos correios a mercadoria está.
No site ao pagar o frete diz que é vendido pela Loja da Grávida e entregue pelas lojas Americanas, o que não é verdade.
Quero uma posição de vcs e das lojas Americanas, pois já fiz reclamação no site deles e até agora só recebo e-mails dizendo que é pra eu aguardar um contato, ou vcs me enviam o produto ou devolvem o meu dinheiro e eu compro em outro lugar!!!!!!!!!!!!!!