Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/01/2018 às 17:37

ID: 31811023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi solicitado via lista de casamento no dia 16/12 o jogo de lencol michigan, no dia 21/12 foi enviado um email do ponto frio, informando que nao tinha em estoque do produto, o erro ja comecou ai, se nao tem em estoque nao deveria conseguir efetuar a compra, com isso estou aguardando a devolucao do valor para eu poder comprar outro produto via lista de casamento e ate agora nada, sendo impossivel resolver via atendimento, segue numero do *******

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Resposta da empresa

24/01/2018 às 17:10

Boa tarde Rodrigo. Estamos em contato com a cNova (Ponto Frio) para saber a respeito do seu reembolso. Pedimos perdão pelo transtorno.