Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/09/2017 às 15:41

ID: 28845141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei esse produto através do extra no dia 10/07/******* mais essa peça que foi da Loja da Grávida chegou só no dia 15/08/******* e além do mais com defeito de fabricação uma costura grosseira, reclamei no mesmo dia pedindo a devolução no dia seguinte recebi um e-mail da loja dizendo que resolveria o protocolo*******6, mais só isso, liguei varias vezes para o Extra e com promessas que eu receberia em 5 dias um código de postagem e nada isso já vai fazer uma mês e nem resolve a Loja da Grávida e nem o Extra, que me prometeu inúmeras vezes e nada, me sente obrigado a reclamar em outro lugar. Alguns dos protocolos do Extra 22/08/******* :*******, 04/09/*******:*******5, 08/09/*******:*******3.

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Resposta da empresa

19/09/2017 às 11:40

Bom dia Ernande. Estamos já entrando com o pedido de estorno do seu dinheiro na cNova.

Consideração final do consumidor

30/09/2017 às 15:13

Muito demorado, e só foi revolvido depois que eu reclamo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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