Loja da Lua

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/11/2022 às 18:43

ID: 153948811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não está dando para confiar nesta empresa. Lamentavelmente a empresa inicialmente enviou o código de outra cliente chamada Vanessa, a suposta atendente CLARA disse que foi engano depois de nove dias, sinto maior decepção mediante a tantas propagandas que a empresa possui, ESTOU COM MUITOS PROBLEMAS COM OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA. Após minha reclamação deram o código com a mercadoria que ELES ESCOLHERAM enviar para mim, e não as que eu escolhi, porque as 23 latinhas vieram TODAS ERRADAS, TODAS, COR, NOMES, ETC.. Seriam presente de formatura de crianças, e agora?
Meu dinheiro de volta?
Envio via Sedex das latas e adesivos corretos?
Pelo código do consumidor não sou obrigada a pagar pelo envio de retorno das erradas.
Pedi VERDE LIMÃO
Eram para dia 19.11 recebi todas erradas dia 22.11. DEVIAM DEVOLVER OU CORRIGIR ESTE ERRO COM URGÊNCIA. DEMORAM DEMAIS PRA DAR RETORNO, E SEM SOLUÇÃO ALGUMA.
E as cria AS CRIANÇAS ESTÃO ANSIOSAS PELO PRESENTE
E aí como ficam estas crianças, como ficam?