Não respondem para troca ou devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/01/2024 às 15:43

ID: 179958637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Loja me atendeu super bem para a venda e acompanhamento da compra, quando comprei, vi que comprei o tamanho errado e pedi para cancelar, disseram que ja tinha sido postado e não poderia cancelar, mas que eu poderia devolver assim que chegasse, já fazem 5 dias que estou tentando contato com a loja e não me respondem, até ficam online no canal de atendimento pelo whatsapp mas nunca me respondem, vai passar o prazo para pedir o reembolso e não consigo contato mais

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 19:24

Boa noite, Daniel! Você já foi atendido e o seu processo de devolução já foi concluído. Desculpe-nos o transtorno.

Consideração final do consumidor

09/01/2024 às 19:27

atendimento atencioso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8