PRODUTO ERRADO/ VENDENDORES NÃO RESPONDEM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/06/2024 às 15:21

ID: 190993419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15 de maio de ******* realizei a compra de um tênis numero 37, demorou 30 dias para chegar, e quando chegou veio o numero errado veio 35, já mandei e-mail, já tentei falar por WhatsApp, porem ninguém me atende.

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 18:43

A situação com a cliente foi resolvida via e-mail e o reembolso já foi efetuado.

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 09:56

o Atendimento foi demorado, mas por fim foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7