Produto riscado, loja não atende
Respondida
Londrina - PR
31/10/2022 às 06:54
ID: 152674507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma panela de pressão clock de 3 litros, recebi riscada. No site da loja não tem telefone para contato. Enviei mensagem pelo DM e pelo e-mail. Ninguém responde com orientações para devolução.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 13:21
Olá, José, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos que o motivo do seu contato seja por descontentamento, pois prezamos pela satisfação dos nossos clientes e queremos sempre proporcionar boas experiências.
Assim que recebi a sua publicação no site Reclame Aqui, acionamos o nosso setor de análise e comercial, para verificar a situação.
Pode ficar tranquilo, estarei em tratativa à sua manifestação e te retornarei com mais informações em seu e-mail de cadastro e telefone.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição.
Ah! Deixe sua manifestação em aberto até resolvermos para podermos interagir. Não avalie o atendimento até a finalização do caso. Se avaliar não consigo mais tratar a pendência.
Atenciosamente,
Juliana Lima
Atendimento Especial
Loja Online Rede massa.