Compra de tênis não entregue e promessa de reembolso não cumprida.
Não resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
08/03/2026 às 22:16
ID: 242677165
Gente uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem, comprei um tênis em novembro até hoje nada e sabe oque ela fez ainda em janeiro me pediu pra tirar as reclamações que dia final de fevereiro era certo o reembolso pois sumiu e não mandou nada fora as outras vezes que fez o mesmo falei que ia postar de novo mandei mensagem até no tiktok a queria me bloqueou e apagou o comentário tem que ser muito sem noção né kkkkk nessecitada tem quer [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo pra se arrumar do jeito que é kkkkkk
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2026 às 01:08
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos avisar. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência para nossos clientes, e situações como essa não refletem o padrão de atendimento da nossa loja.
Já estamos analisando o seu caso com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento informando seus dados do pedido para que possamos verificar e dar uma solução o mais rápido possível.
Estamos totalmente à disposição para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 01:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1