Reclamação: Entrega atrasada e não recebimento de itens prometidos

Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2025 às 17:56
ID: 209778671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um sofá na loja Pietra no final de dezembro, mas só recebi a entrega no dia 12 de fevereiro. Além disso, o vendedor havia prometido um brinde, um jogo de almofadas, que não foi entregue.
Também não recebi os rolinhos do sofá. Entrei em contato com a Beatriz, mas ela não tomou nenhuma providência.
Peço que vocês tomem medidas para resolver essa situação e me forneçam os itens que faltam.
Agradeço desde já a atenção.