LOJA DA PLASTICA

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São Paulo - SP

13/05/2024 às 09:59

ID: 188638239

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Devolvi um produto pois chegou até mim na data de 01/05/******* com marcas de uso, um escrito com outro nome na etiqueta. Enviei as fotos para devolução na data de 01/05/******* onde claramente apresentam o escrito após aproximar a imagem, chegando no centro de distribuição recusaram o meu produto alegando que o mesmo constava marcas de uso(motivo pelo qual realizei a devolução). Tenho provas da data/horário que solicitei a devolução e realizei o registro das fotos, com as marcas de uso logo após serem abertos, e a forma como foi entregue(jogados por cima do portão, sendo que não havia ninguém para receber). Estão me enviando o produto de volta e não aceitarei ficar com o mesmo, o Mercado Livre deveria ser responsável pela verificação das peças de terceiro que enviam para os clientes, pois claramente a minha não foi verificada antes de ser enviada.