Falta de empatia para troca de produtos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

05/06/2024 às 15:03

ID: 190191815

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Fiz uma compra de mais de *******,00 em produtos pós cirúrgicos na loja da plástica em Belo Horizonte, 2 cintas de compressão t Ge 1 manguito t GG.

A vendedora, acredito ser proprietária Raquel me orientou que caso eu necessitasse de acrescer no pedido era só pedir pelo site, uma vez que operaria em poucos dias.
Deveria comprar Manguito da mesma marca e tamanho e assim eu fiz. Em momento algum foi me dito que havia diferenciação quanto a compressão, foto do local de seleção no site em anexo.

Pois bem me enviaram o produto o qual nem consegui usar coloquei nos braços por alguns minutos e logo comecei a ficar roxo, fotos em anexo.

Voltei a loja pra tentar trocar e e vendedora me disse que não trocaria pois o produto estava sujo.

Fiquei no prejuízo de *******,00 devido a forma que fui orientado a comprar pela vendedora.

Cuidado quando forem a esta loja na ******* sl.06.

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