Atraso na entrega de TV 65" comprada em 09/07/2026
Em réplica
Alagoinhas - BA
14/07/2026 às 13:27
ID: 253884789
Realizei a compra de uma tela de tv 65" , e até o momento não obite nenhuma resposta de quando vai chegar a mercadoria, a compra foi realizada no dia 09/07/26 e até o momento não recebi nenhum retorno do pessoal.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:44
Olá, Adison Dos Santos Souza!
A LOJA DA TV LTDA agradece o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Informamos que o atendimento referente à sua manifestação já foi realizado e concluído por nossa equipe responsável. As informações detalhadas foram encaminhadas de maneira privada, visando garantir a proteção e a confidencialidade dos seus dados, conforme as boas práticas de segurança, considerando que o Reclame Aqui é uma plataforma pública.
Nosso compromisso é atuar com seriedade, transparência e dedicação em cada atendimento, buscando sempre a satisfação e a confiança de nossos clientes.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe LOJA DA TV LTDA
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:49
Até hj não recebi minha mercadoria
Fico no aguardo da devolução do meu dinheiro ou d a tv .
Sua resposta não me disse nada não falou sobre o produto