Loja da TV respondeu com mentiras sobre contato pessoal, indicando [Editado pelo Reclame Aqui] e conta de laranja.

Olá, thiago domingos da silva!

A LOJA DA TV LTDA agradece o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Informamos que o atendimento referente à sua manifestação já foi realizado e concluído por nossa equipe responsável. As informações detalhadas foram encaminhadas de maneira privada, visando garantir a proteção e a confidencialidade dos seus dados, conforme as boas práticas de segurança, considerando que o Reclame Aqui é uma plataforma pública.

Nosso compromisso é atuar com seriedade, transparência e dedicação em cada atendimento, buscando sempre a satisfação e a confiança de nossos clientes.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe LOJA DA TV LTDA

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui],

Olá, thiago domingos da silva!

A LOJA DA TV LTDA agradece o seu retorno e a oportunidade de concluir este atendimento.

Informamos que nossa equipe responsável entrou em contato diretamente com você e realizou todas as tratativas necessárias para a resolução da solicitação. Durante o atendimento, foram apresentadas as opções cabíveis, incluindo a entrega do produto ou o reembolso integral dos valores pagos, conforme sua preferência e de acordo com a política da empresa.

Reforçamos que todas as informações foram tratadas de forma privada, garantindo a segurança e a confidencialidade dos seus dados, uma vez que o Reclame AQUI é uma plataforma pública.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe LOJA DA TV LTDA