Loja da Zap

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Santa Lúcia - SP

11/08/2021 às 11:52

ID: 127957739

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Compramos uma fruteira onde a vendedora e a gerente nos ofereceu um desconto que não foi pedido por nós.
Nos orientou que deveríamos pagar o montador por nossa conta, achamos um absurdo mas tudo bem.
Esperamos o tempo de entrega determinado pela loja e ai nos comunicaram que no dia e hora da entrega deveriamos pagar o montador e também pagar o frete já que moramos em Santa Lucia e não em Araraquara.
Ontem fui na loja pedir o cancelamento da compra mas estou inconformada com essa situação.
Sem contar que precisei sair da minha cidade pra ir para Araraquara e meu combustível que paga.
A gerente preferiu cancelar a compra do que tomar uma atitude. Se vocês não podem atender o consumidor, fecham a loja. Nós saímos como errado, além do CEP vou ter que desenhar pra falar onde eu moro.
Fico no aguardo.