Loja das Abelhas

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São Paulo - SP

15/09/2021 às 21:54

ID: 129705579

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Fiz uma compra pelo Mercado Livre, dia 09/09/******* de um kit, onde um dos itens era um atrativo de abelha de 100ml. Porém, recebi o kit com 2 fraquinhos de 30ml cada. Mandei uma mensagem ao vendedor e ele então editou o anúncio colocando 2 de 30ml no lugar de 100ml e me mandou um print do anúncio alterado como se eu tivesse visto errado! Mas eu tenho absoluta certeza que comprei 100ml, até porque tinha um outro anúncio do kit com 60ml mais barato e eu optei pelo mais caro exatamente pelo quantidade do atrativo ser maior! Além disso, mandei mensagem para o vendedor no campo de perguntas confirmando item por item antes de efetuar a compra. E antes de fazer a reclamação para ele, olhei novamente o anúncio para ver se eu não tinha acabado comprando o de 60mp ao invés do de 100ml, mas estava certinho. Estava lá "100ml". E minutos depois da minha mensagem reclamando ele alterou o anúncio.
O erro seria completamente aceitável. Seria só ele me enviar os 40ml restantes e inclusive eu voltaria a comprar na loja, sem problema nenhum. Mas a falta de honestidade, a malandragem não é aceitável. Conto com o suporte do Mercado Livre, já estou em contato com a equipe de Atenção ao Cliente e já foi eberta uma reclamação, até o momento sem resposta por parte do cliente.
Vamos ver se resolvemos as coisas assim ou precisarei ir além e acionar o Procon e entrar com advogado! Não pouparei esforços! Mesmo que por 40ml! Erro ok, falta de honestidade não!