Loja das Abelhas

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Rio de Janeiro - RJ

06/09/2021 às 12:16

ID: 129208059

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Comprei um minhocário no dia 19/08 e até hoje 06/09, não recebi o produto. Estou com receio das minhocas estarem todas mortas. A compra foi feita no dia 18 e eles postaram no dia 19. Até ai tudo bem. Atenderam super rápido o pedido feito.
Porém, o pedido está parado nos correios desde o dia 23/08. Eu tentei contato com a loja das abelhas 3x por e-mail e 1x pelo site e não obtive sucesso. Quando disse que ia colocar mensagem aqui, rapidamente me responderam dizendo que tinham aberto a manifestação nos correios e deram o número da manifestação que EU abri nos correios e nem responderam as minhas perguntas a respeito das minhocas (se sobreviveriam ao tempo de transporte).
Enfim, o serviço deles está funcionando mas quando uma empresa se presta a colocar um serviço de e-commerce com tantos produtos, precisa ter um suporte um pouco melhor. Eles não tem suporte telefônico e nem pelo Whatsapp. Somente por e-mail e bem limitado, pois depois disso ainda precisei de mais uma informação pois acionei a ouvidoria dos correios e ainda não me responderam (enviei a 3 dias). Desisti de me comunicar com eles. Continuo aguardando o meu minhocário e cobrando dos correios a entrega porque da loja das abelhas não consegui ajuda e nem suporte.