Fiz uma compra e não recebi e nei fui reembolsada

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Ribeirão das Neves - MG

02/01/2024 às 09:15

ID: 179459429

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Comprei nesse loja em um anúncio que vi pelo Instagram, paguei no Pix e só quando a compra estava finalizada que eles mostram o dia da entrega que eu achei muito demorado, quando eu fui fazer o cancelamento a loja não dava essa opção então resolvi esperar o dia da entrega, qual não foi minha surpresa que no dia marcado minha compra não chegou então pedi a devolução do meu dinheiro de volta eles disseram que ia fazer a transferência em 48 mais até hj nada e isso já tem 4 dias.

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 14:20

Boa tarde, Wagna. Tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos o transtorno causado.

Verificamos que o estorno já foi efetuado e o comprovante de pagamento encaminhado no canal de atendimento.

Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
******* das 08:00 às 16:00 ou nosso e-mail:*******
Atenciosamente:
EQUIPE LOJA DAS ALMOFADAS