Loja das almofadas
Respondida
Rio Claro - SP
02/07/2023 às 08:28
ID: 167451431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de dois jogos de capas as medidas eram de 35x35 mas quem faz os cortes e a costura deve ter problema nas vistas vieram todas tortas e fora de medida tem capa com 30cm em vez de 35 a cor era azul marinho ela é tudo menos azul marinho entrei em contato pelo Instagram que no dia da compra fui rapidamente respondida e na hora que fui reclamar meus direitos não obtive resposta mais . Fiz uma compra e esperava que ela viesse correta como anunciado .
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 07:44
Boa tarde Jackeline, tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos pelo ocorrido.
Conforme tratativa realizada através do e-mail, enviamos a autorização de postagem, assim que o item retornar para nossa fábrica, estará passando pelo setor de conferencia e em seguida o estorno do valor da compra.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
******* das 08:00 às 16:00 ou nosso e-mail: *******
Atenciosamente:
EQUIPE LOJA DAS ALMOFADAS