Produto não entregue
Resolvido
Sumaré - SP
04/12/2024 às 10:58
ID: 203643567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 jogo de tapete e capas para almofadas no dia 06 de novembro. A entrega estava prevista para 29 de novembro.
No dia 21 emitiram a nota fiscal e até agora nada da entrega efetuada.
No site a situação está há mais de 10 dias em transporte.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 11:57
Bom dia, Karina. Tudo bem ? Esperamos que sim.
S
Réplica da empresa
04/12/2024 às 11:58
Bom dia, Karina. Tudo bem ? Esperamos que sim.
Seu ******* como entregue no dia 29/11. Entramos em contato com a transportadora solicitando o comprovante de entrega assinado.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
******* das 08:00 às 16:00 ou nosso e-mail:*******
Atenciosamente:
EQUIPE LOJA DAS ALMOFADAS
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 12:01
A entrega não foi realizada.
No status consta como em transporte.
Quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 16:50
A atendente resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8