Atraso na entrega das portas há 2 meses sem solução

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

12/03/2026 às 10:02

ID: 243056861

Bom dia hoje faz 2 meses que não recebo minhas portas toda semana uma desculpa e nada se resolve se eu não entrar em contato eles não entram em contato para informar.

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Resposta da empresa

25/07/2026 às 12:57

Agradecemos por compartilhar seu relato.

Houve realmente um atraso ocasionado pela fabricação da folha, que se tratava de uma peça personalizada encomendada e que infelizmente acabou ultrapassando o prazo estipulado. No entanto, acompanhamos diretamente com a fábrica e repassamos todas as atualizações ao cliente até a finalização da produção e entrega do produto. Lamentamos profundamente pelo atraso ocorrido, estamos constantemente trabalhando para combater e solucionar esses problemas, valorizando cada feedback recebido para aprimorar nossos processos.
Esperamos que o material final tenha atendido às suas expectativas e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Loja das Esquadrias.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 12:29

compraria de novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5