Descaso no atendimento, produto diferente do mostruário e falta de solução
Resolvido
Suzano - SP
25/09/2025 às 16:28
ID: 227825759
Não resolvem o problema, fazem descaso com as mensagens via WhatsApp, quando compramos a porta de madeira de demolição, COMO NO MOSTRUÁRIO, e por várias vezes frizado que seriam guarnições rústicas assim como a porta. Esse é um dos problemas que estamos enfrentando com a loja e total descaso em resolver ou ao menos uma resposta. Apagam meus comentários nas redes sociais e se quer dao um retorno. Não indico pra ninguém esse tipo de tratamento. Onde você paga pra ser destratado.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:20
Olá.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e foi realizado a troca da guarnição conforme solicitado .
Att.
Loja das Esquadrias.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 14:28
Eu não indico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3