Solicitação de reembolso do plano por falta de suporte e informações
Resolvido
Bacabal - MA
14/10/2025 às 13:49
ID: 229312731
Comprei dia 13 de outubro deste ano o plano pra ter acesso as lojas, mais o responsável não dar nenhum suporte, não responder nenhuma mensagem, fico perdido procurando informação e não tem, por isso quero quero que ele devolva meu dinheiro que paguei, pois deu uma semana de garantia.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 14:46
Olá! Verificamos aqui que sua mensagem chegou hoje às 10h25 (e a reclamação foi aberta às https://******* está dentro do tempo normal de resposta.
Nenhum cliente fica sem suporte, e o atendimento é feito por ordem de chegada.
Sobre o pedido de reembolso, basta solicitar pelo link https://*******
Desejamos sucesso nos negócios!
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 14:54
INFELIZMENTE NÃO ENCONTREI O PRODUTO QUE QUERIA, MAS É UMA OTIMA PLATAFORMA COM MUITOS PRODUTOS COM OTIMO PREÇO, SÓ NÃO ENCONTREI O PRODUTO DESEJADO PRA MINHA ÁREA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10