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Conceição das Alagoas - MG

03/12/2023 às 13:51

ID: 177295437

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Comprei um ar condicionado Sansung inverter *******, na Continental. Veio faltando o controle remoto. Entrei em contato com a Continental, na sexta-feira, dia 01/ 12 me pediram cinco dias úteis para passar o problema pra fabricante e me dar uma resposta. O ar já foi instalado, pois a Continental disse que ficaria a meu critério instalar ou não, porém não tem como usá-lo, nem conectar com meu celular consigo sem o controle. É frustrante, calor fora do normal, esperei 11 dias para a entrega, agora quanto tempo terei que esperar para receber esse controle remoto. A Samsung enquanto não manda esse controle, deveria disponibilizar pelo menos um técnico da cidade vizinha pra vir configurar com meu celular. Cinco dias úteis pra me passar a solução, sei lá mais quanto tempo depois para a transportadora ou correio entregar esse controle.