Produtos da Loja das Lojas não cumprem o que prometem e propaganda enganosa
Não respondida
Luziânia - GO
12/09/2025 às 09:24
ID: 226733645
Produtos da Loja das Lojas não cumprem o que prometem
Comprei produtos no site Loja das Lojas com vários fornecedores da plataforma, mas nenhum deles cumpriu o que foi prometido. As ofertas são apresentadas como oportunidades com preços competitivos, mas na prática não correspondem à realidade, o que considero propaganda enganosa.
Além de os preços não serem competitivos como divulgado, os produtos não entregam os benefícios anunciados. Isso caracteriza descumprimento de oferta, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 30 e 35).
Mesmo já tendo passado o prazo de garantia, solicito o estorno do valor total pago, pois a propaganda foi enganosa e a experiência de compra foi totalmente diferente do prometido.
Aguardo uma solução e retorno dentro do prazo legal. Caso não haja resposta, buscarei os meus direitos junto ao Procon.